LG전자 휘센 에어컨 사전점검 서비스 실시
가전은 LG라는 말이 있듯이 대부분의 사람들이 가전물품 하면 LG전자를 최우선적으로 떠올리곤 합니다. 하지만 아무리 LG전자의 가전제품들이 우수하다고 하더라도 고장이 안 날수는 없습니다. LG전자 물건을 사용 중에 고장이 날 경우에 블로그나 LG전자 고객센터에서 제공하는 문제 해결 방법들을 참고해서 고쳐볼 수 있지만, 그걸로 부족할 때는 서비스 센터를 통하여 수리를 해야 합니다. LG전자 서비스센터에 맡겨서 수리를 받아야 하는 경우 서비스 신청 방법에는 어떤 방법들이 있는지 분석해 보도록 하겠습니다.
LG전자 서비스센터에 서비스를 신청하기 전에 안내를 받는 방법에는 다음과 같은 방법들이 있습니다.
LG 전자 카카오톡 챗봇 활용하기
LG전자 서비스 센터는 보다 편리한 서비스 제공을 위하여, 카카오톡 챗봇을 운영하고 있습니다. 언제든지 출장 예약 접수, 자가진단 서비스, 간단 문의 등을 쉽고 편리하게 이용해볼 수 있습니다. 통화가 까다로운 상황이거나, 상담사 연동 대기시간이 길어진다면 LG 서비스 센터 챗봇을 활용하시는 것이 보다. 수월하게 접수가 진행된답니다. 챗봇 친구추가를 하셨다면 이후 절차를 안내해드리겠습니다. 1 친구추가를 하시면 LG전자 서비스센터 알림톡이 도착합니다.
2 플러스 버튼을 눌러 상담사 연결을 하셔서 접수를 하시면 됩니다.
출장서비스 예약
출장서비스 예약은 LG전자 홈페이지의 고객지원 서비스 예약 출장 서비스 예약을 클릭합니다. LG전자 서비스센터 출장서비스를 예약해두는 방법도 위에 설명한 인터넷 상담 예약 및 방문 예약해두는 방법과 동일하기 때문에 별도 이미지 설명은 생략하겠습니다. 출장서비스의 경우 출장비가 발생하는데, 평일은 20,000원, 평일 오후 6시 이후 또는 주말 및 공휴일에는 26,000원의 출장비를 내셔야 합니다. 또한 사용하고 있는 물품 중 2대 이상에 대해 AS를 받고 싶으신 분들은 홈페이지가 아닌 대표전화 15447777번으로 문의하셔야 합니다.
만약, 제품의 AS 사유가 사용자의 과실일 경우에는 아무리 보증기간 내라도 서비스 비용이 발생할 수 있는 점은 염두에 두셔야 합니다.
LG전자 서비스센터 대표 번호로 전화하기
우선, 웹사이트를 직접 찾아서 서비스에 들어가는 것이 번거로우신 분들은 LG전자 서비스센터 대표번호 15447777로 전화하시면 도착하는 문자 메모를 통하여 보이는 ARS서비스를 받으실 수 있습니다. 이 문자 메시지 하나면 상담사 연동 및 각종 서비스 예약이 가능합니다. 전화를 끊으면 ARS스크린 연결이 끊어지니 통화 상태 유지 해주시는 것 기억해주세요. 하나씩 절차를 직접 보여드릴게요 1 엘지전자 서비스센터에 전화를 걸면 문자가 옵니다.
2 안내된 문자를 접속하면 보이는 ARS가 진행됩니다.
인터넷 상담 예약
우선 LG전자 홈페이지에 접속 후 고객지원 인터넷 상담 예약을 클릭합니다. 서비스가 필요한 제품명으로 선택란에 물품 그룹 및 제품명을 선택합니다. 저의 경우 에어컨 물품 그룹 및 가정용 스탠드형 제품명을 선택하였습니다. 물건을 선택한 후 물품 구매 구입시기에 대해 선택합니다. 그리고 제품에 발생한 문제에 대해 선택합니다. 문제 상황에 대해 자세하게 기재하고 싶으신 분들은 아래 공란을 통하여 해당 내용을 써넣을 수 있습니다.
이메일 문의, 전화상담 예약, 영상 상담 예약 중 원하는 상담 타입에 대해 선택합니다. AS신청자의 정보를 넣은 후 개인정보 수집에 대해 동의합니다. 마지막으로 안내를 하고 싶은 날짜를 고르면 예약이 완료됩니다.
LG전자 서비스센터 위치 및 전화번호
LG전자 노트북이나 소형가전 같은 물건을 고치기 위해 내 근처 AS센터 위치나 전화번호를 찾으시려면 위에서 설명드린 경로로 센터찾기 메뉴로 들어오시면 됩니다. 여기서 검색을 원하시는 주소를 입력하시면 해당 주소 근처의 AS센터들을 보실 수 있고 그 중 한 지점을 선택하시면 센터 상세정보를 확인해볼 수 있습니다.
자주 묻는 질문
서비스센터 방문 예약
위에서는 인터넷 상담 예약에 대해 알아봤는데, 본격적으로 LG전자 서비스센터를 방문할 때 예약해두는 방법에 대해 분석해 보도록 하겠습니다 궁금한 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다.
LG 전자 카카오톡 챗봇
LG전자 서비스 센터는 보다 편리한 서비스 제공을 위하여, 카카오톡 챗봇을 운영하고 있습니다 좀 더 자세한 사항은 본문을 참고해 주세요.
LG 전자 카카오톡 챗봇
출장서비스 예약은 LG전자 홈페이지의 고객지원 서비스 예약 출장 서비스 예약을 클릭합니다 자세한 내용은 본문을 참고 해주시기 바랍니다.
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